صفحه اصلی ورود امکانات تصاویر سامانه ثبت نام دموی سیستم ارتباط با ما

فعالسازی قابلیت افزودن فایل پیوست در منوی پشتیبانی

همانطور که کاربران بهین پیام اطلاع دارند،پشتیبانی از طریق ثبت تیکت در پنل کاربری فعال می باشد که امکان پاسخ دهی دقیق به سوالات و درخواست های کاربران را توسط تیم پیشتیبانی فراهم می کند.
در جدیدترین بروز رسانی امکان جدیدی به سامانه اضافه شده است که امکان افزودن فایل و تصویر به پیوست تیکت را فراهم کرده است.به کمک این قابلیت می توانید فایل و تصویر مرتبط با تیکت را هنگام ثبت تیکت درج نمایید.
برای استفاده از این امکان در زمان ثبت تیکت کافیست پس از نوشتن توضیح در مورد درخواست مورد نظر،تصویر مربوطه برای مثال در صورت مشاهده اختلال یا خطا، تصویر آن را در همان قسمت آپلود نمایید تا تیم پشتیبانی با دقت بیشتری نسبت به رفع خطا اقدام و یا راهنمایی در رابطه با موضوع بیان شده را ارائه نمایند.
لازم به ذکر است علاوه بر پشتیبانی تیکتی امکان ارتباط با پنل اس ام اس بهین پیام به کمک سیستم چت آنلاین و همچنین تماس تلفنی با شماره ویژه 01132313300 (5خط) برقرار می باشد.
در بهین پیام، پشتیبانی 24 ساعته به کمک یکی از روش های فوق امکان پذیر است.